Это очередная статья из серии публикаций о маркетинге по электронной почте. В последней публикации этой серии мы рассказали, как создавать лучшие шаблоны рассылок по электронной почте. Вы также можете ознакомиться с первой публикацией этой серии под названием «Продвижение вашей маркетинговой кампании по электронной почте».
Все статьи о Email-маркетинге здесь
В этой публикации из серии о маркетинге по электронной почте мы расскажем о создании приветственного письма. Важно отправить приветственное письмо, чтобы подписчики знали, почему они попали в ваш список и почему им стоит оставаться подписчиками. С помощью списка адресов электронной почты вы превращаете случайных посетителей в подписчиков, которые (будем надеяться) вернутся на ваш сайт. Конечная цель — заставить их возвращаться и покупать ваши товары и услуги.
Что такое приветственное письмо?
Приветственное письмо — это письмо, которое автоматически отправляется подписчикам после того, как они подписались на вашу рассылку. У приветственных писем высокий процент открытия (около 60 % приветственных писем открываются получателями). С приветственного письма начинаются (будем надеяться) долгие и процветающие отношения между вами, вашим бизнесом и вашими постоянными клиентами и читателями. Если в вашем приветственном письме говорится только: «Спасибо, что подписались!», вы упускаете прекрасную возможность поразить своих подписчиков содержательным сообщением с полезными ссылками и бесплатными предложениями.
8 пунктов, которые нужно включить в приветственное письмо
- Прочтите это: дайте им что-нибудь почитать. Ссылки на ваши лучшие, самые популярные блоги. Пусть ваш новый подписчик прочитает ваши посты, если он ещё этого не сделал.
- Взаимодействие: проявите инициативу и задайте новому подписчику вопрос. Например, «С чем у вас возникают трудности?» — отличный способ завязать разговор. Попросите его просто ответить на ваше письмо и обязательно дополните свой ответ чем-то полезным. Вы можете добавить: «Если у вас нет никаких трудностей, просто ответьте, чтобы поздороваться. Мне нравится общаться с моими подписчиками!». Ответы, которые вы получите, можно превратить в блоги. Используйте их для своих блогов, и они понравятся вашим читателям.
- Чего ожидать: будьте предельно откровенны в том, чего можно ожидать от ваших писем. Расскажите новому подписчику, что он может получить от ваших регулярных рассылок. Это поможет укрепить доверие и снизить количество отписок. Сообщите, как часто вы будете рассылать новости и что обычно в них входит.
- Подписывайтесь на меня: добавьте ссылки на свои аккаунты в социальных сетях: Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn и любых других, где вы зарегистрированы. Предложите новому подписчику подписаться на вас.
- Познакомьтесь со мной: попросите своих подписчиков прочитать вашу страницу «О себе», на создание которой вы, конечно же, потратили некоторое время (или наняли для этого копирайтера). Верно? Просто добавьте ссылку на свою страницу «О себе», чтобы подписчики знали, где можно узнать о вас больше.
- Докажите это: предоставьте доказательства того, что другим нравится ваш список рассылки. Приведите пару цитат от нынешних подписчиков, которые хвалят ваши рассылки, или похвастайтесь количеством подписчиков.
- Неожиданные бонусы: удивите их еще одним бесплатным бонусом. Добавьте ссылку на бесплатный отчет, электронную книгу, аудиозапись или полезный чек-лист.
- Тема: не пренебрегайте темой письма. Напишите что-то, что будет понятно вашему новому подписчику, например: «Спасибо, что подписались!».
Не забывайте оставаться собой. Пусть ваша индивидуальность проявится в тексте письма. Добавьте немного юмора. Если вам нужна помощь в написании приветственного письма, вы можете нанять автора-фрилансера, который сделает это за вас или использовать искусственный интеллект.
Нет ничего хуже, чем создать потрясающее приветственное письмо для своих подписчиков, а потом обнаружить, что агрессивные спам-фильтры помечают его как спам. Список адресов электронной почты бесполезен, если его никто не читает, и это расстраивает ваших читателей, которые хотят получать ваши письма! Решение? После того как подписчики зарегистрируются для получения вашей рассылки, они попадут на другую страницу вашего сайта. На этой странице нужно описать, что им нужно сделать, чтобы получать ваши письма и чтобы они не попадали в папку со спамом. Попросите нового подписчика добавить в белый список ваш адрес электронной почты, добавив его в адресную книгу. Если ваш адрес электронной почты уже есть в их адресной книге, он будет обходить спам-фильтры.
Теперь вы готовы настроить автоматическую отправку приветственного письма всем, кто подписался на вашу рассылку.
Это статья из серии о маркетинге по электронной почте. Ознакомьтесь с другими, если ещё не сделали этого: Все статьи о Email-маркетинге здесь
Получайте свежие новости в нашем Телеграм канале
